越来越多的商店加入网上销售,巴西电子商务加速发展

原创 admin  2020-07-29 13:50 

巴西电子商务协会(Brazilian ecommerce Association)最近公布的数据显示,自3月底以来,巴西已有逾13.5万家门店加入网上销售行列,几乎每分钟就有新店上线,平均每月新店开张数是疫情爆发前的四倍。

由于疫情防控需要,自3月份以来,巴西许多地方关闭了非必要的商业活动。许多商店已经从线下转向线上运营,其中服装、食品、日化产品已成为新型电子商务的主要行业。巴西电子商务协会近日公布的数据显示,今年前5个月,网上订单和销售额同比分别增长65.7%和56.8%,电子商务平台客户端下载量翻了一番。

越来越多的电子商务公司通过社交媒体进行推广,推出打折和免运费活动。一家大型零售公司安排了9000名员工通过即时通讯软件与客户联系,一些商家开始了实时配送模式。Hennell是巴西第一个进行现场销售的服装品牌。该公司的营销总监Maria表示,这是一种新的商业模式,可以有效地提高用户参与度,并进一步缩小品牌与受众之间的距离。巴西的电子商务系统开发公司也在不断进行技术创新。除了基于人工智能的推荐系统外,语音识别、图像识别等智能搜索功能也越来越受欢迎。

今年5月,巴西知名网上花店Giliana的销售额逆势而上,同比增长200%,在母亲节当天收到近10万份订单。该公司的营销总监索萨说:“企业的在线运营必须学会适应新形势。花店之前曾开展过促销活动,并免费赠送鲜花以吸引更多顾客。”

巴西电子商务数据分析公司“购买与信任”的首席执行官表示,巴西消费者使用跨境电子商务平台购买商品的频率也有所增加。最近,全球速卖通和菜鸟物流每周提供两趟中巴货运包机,确保物流及时性。

分析认为,减少接触带来的“安全感”是巴西网购日益流行的重要原因之一。现年70岁的巴西城市居民塞尔吉奥在接受记者采访时说:“一开始我觉得网上购物很复杂,但现在我已经习惯在网上购物了。”他说,巴西老年人口的购买力很强,网上购物已经成为他购买生活必需品的主要方式。

数据显示,今年第二季度,巴西有570万消费者首次通过互联网进行购物。在网上订单的推动下,巴西国家邮政今年上半年的业务量同比增长了25%。为了满足市场需求,公司雇佣了第三方劳动力,增加了新的货物运输路线,为电子商务订单提供特殊处理。

随着巴西各地复工复产,一些实体店重新开业,电子商务继续呈现增长势头。超市、药店、电子商务的整合模式日趋成熟。今年6月,食品和饮料的网上销售同比增长265%。迪亚斯认为,由于网上购物的方便和安全,更多的巴西人会选择网上购物。

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